Ben je niet tevreden over je bestelling?
Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.
Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren.
Het product dient in originele staat geretourneerd te worden inclusief de originele verpakking. Retourzendingen dienen stevig verpakt, goed dicht geplakt, scheur- en lekvrij retour gestuurd te worden. Het product dient volledig (inclusief eventuele accessoires) retour gestuurd te worden.
Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.
Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen
Stap 1: Contacteer ons via het formulier onderaan op deze pagina.
Motiveer waarom je niet tevreden bent.
Binnen de 24h zal je een antwoord krijgen en krijg je ook het retour formulier.
Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.